Mylio Photos erleichtert den Zugriff auf die erweiterte Fehlerbehebung mit dem Befehl Support-Optionen beim Starten anzeigen.
- Öffne Mylio Photos und klicke oder tippe auf das Symbol Hilfe in der Navigationsleiste.
- Wähle Support-Optionen beim Start anzeigen.
- Klicke auf die Schaltfläche Schließen, um Mylio Photos zu beenden.
- Starte Mylio Photos neu. Auf dem ersten Bildschirm, den du siehst, erscheinen die Support-Optionen.
Das Menü “Support-Optionen” verwenden
Das Menü “Support-Optionen” bietet verschiedene Möglichkeiten, um eine Vielzahl von Problemen zu lösen.
Kontaktiere den Support – Öffnet ein Formular innerhalb von Mylio Photos, mit dem du dich direkt an unser Support-Team wenden kannst und ihm Diagnosedaten zur Verfügung stellst, mit denen dein Problem schnell gelöst werden kann.
Im abgesicherten Modus öffnen – Öffnet Mylio Photos, wobei viele Funktionen (wie das Synchronisieren und Scannen nach neuen Dateien) ausgeschaltet sind. In den meisten Fällen kannst du so auf deine Fotos zugreifen, wenn Mylio Photos aus irgendeinem Grund nicht geöffnet werden kann oder unerwartet funktioniert.
Katalog reparieren – In den meisten Fällen wird Mylio Photos dich darauf hinweisen, wenn dein Katalog repariert werden muss. Mit dieser Option kannst du auch eine Reparatur erzwingen, selbst wenn du nicht dazu aufgefordert wurdest.
Mylio Photos auf Werkseinstellungen zurücksetzen – Diese Option stellt den ursprünglichen Zustand von Mylio Photos wieder her und ermöglicht dir einen Neuanfang. Beim Zurücksetzen von Mylio Photos werden keine Fotos gelöscht.
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