Manuelles Aktualisieren von Mylio Photos

In dem seltenen Fall, dass Sie ein Problem mit dem automatischen oder In-App-Update-Installationsprogramm haben, können Sie Mylio Fotos manuell aktualisieren, indem Sie die neueste Version der Anwendung von Ihrem “Mylio-Konto” herunterladen: https://manual.mylio.com/24.2/de/topic/manage-your-mylio-account.

Manuelles Aktualisieren auf einem Computer

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, gehen Sie zu https://account.mylio.com/login, und melden Sie sich bei Ihrem Mylio-Konto an.
  2. Wählen Sie Mylio Photos herunterladen, um die neueste Version der Anwendung herunterzuladen.
  3. Suchen Sie den Download in Ihrem Ordner Downloads, Doppelklicken Sie darauf, um das Installationsprogramm zu starten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dadurch wird Ihre aktuelle Installation von Mylio Photos ersetzt oder die Anwendung neu installiert, aber Ihre Bibliothek oder Medien werden davon nicht beeinflusst.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Sie Ihre Mylio Photos-Anwendung nicht manuell aktualisieren können. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die aktuelle Mylio Photos-Anwendung entfernen, bevor Sie das Update manuell installieren. Diese Situation tritt häufiger bei Windows-Computern auf, da Sicherheitszertifikate hier anders gehandhabt werden.

*Wenn Sie Mylio Photos entfernen, gehen keine Bilder, Bearbeitungen oder Metadaten verloren.

  1. Öffnen Sie Ihre Einstellungen für Windows. Sie können dies über das Windows-Menü (durch Klicken auf das Zahnradsymbol) oder durch Drücken der Windows-Taste + I tun.
  2. Wählen Sie die Kategorie Anwendungen.
  3. Scrollen Sie nach unten zur Liste der Anwendungen und suchen Sie Mylio Photos.
  4. Klicken Sie auf Mylio Photos und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Sobald die vorherige Version entfernt wurde, können Sie Mylio Photos herunterladen und installieren, indem Sie die obigen Anweisungen befolgen.

Manuelles Update auf Android

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät den Play Store.
  2. Klicken Sie in das Feld Suchen und geben Sie Mylio Photos ein.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben dem Namen der App.

Manuelles Aktualisieren auf iOS

  1. Öffnen Sie auf Ihrem iOS-Gerät den App Store.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Suchen und geben Sie Mylio Photos in das Suchfeld ein.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben dem Namen der App.

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Angela@Mylio schrieb: Apr 19, 2024

Hi Barbara - First off, as long as you didn’t delete anything from your computers, your photos are safe and can be accessed through the file system outside of Mylio Photos.

Indeed, if you are trying to run older versions of Mylio Photos, they may not run. I would encourage you to update as soon as possible. Here are instructions to manually update since you’re unable to launch the apps on your computers: https://manual.mylio.com/24.2/en/topic/manually-updating-mylio-photos

If you’re still unable to run the Mylio Photos application, please reach out to our support team directly at https://mylio.com/contact-support/ so they can take a closer look at the issue.


Barbara Aishton schrieb: Apr 19, 2024

I cannot open my Mylio on either my Mac-Air or my Mac-Pro. It may be the update that I did not do. I tried finding it on App Store. N/A. am now seriously worried about retrieving the photos.